別れのそばに、100年。のいり

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トップ > お客様の声 > お客様のアンケート

お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

一宮市時之島 30代 男性

2019年03月

人生で初めて喪主をやったので、何をしたらいいのか分からなかったが、施行担当者の林さんが親切にアドバイスなど教えてくれたので、本当にありがとうございました。葬儀の礼法もきちんと説明してくれたので助かりました。葬儀の司会も良かったです。祭壇・供花もプランの写真以上に良かったので、本当にありがとうございました。

一宮市三条 60代 男性 60代 男性

2019年03月

エンバーミングをお願いしました。あまりにも痩せ細ってかわいそうでかわいそうで・・・。お願いして良かったです。大島の着物も大正琴の帯もきれいに着付けしてありました。顔もふくよかにしてもらい、眠っているようでした。さらに、口紅もさせてもらい、生前のおしゃれな母でした。
親族一同、「きれいだ、きれいだ」と言ってくれました。立派なお葬式でした。

一宮市宮地 60代 男性

2019年03月

病院で亡くなった母を(株)のいり社員の江口明里さんが迎えに来てくださり、葬儀に関して親切丁寧に説明を受けて、通夜式・告別式の段取りも全てを短時間で決めることができました。これは私だけではないと思いますが、葬儀に対して全く知らない状況で(株)のいりの江口明里さん並びに多くのスタッフの方が助けてくださって終えることができました。心からお礼と感謝をいたします。有難うございました。

一宮市西五城 50代 男性

2019年02月

今回、掛け金をしていた葬儀場を使わず、のいりさんにお願いしたことは、間違いなかったと思います。
経験・知識のない者が喪主を務めるに当たって、具体的なアドバイスは、悲しみの中の家族にとっては、ストレスを感じる事なく、葬儀を運べて良かったです。特に親族控室は、まるで自宅にいる感じがして、とてもリラックスできました。

一宮市奥町 50代 男性

2019年02月

葬儀依頼時はとてもスムーズに進みました。一晩、自宅で過ごしたのですが、ゆっくりお別れができました。
年末で施行担当者の段取りの良さにただ驚いています。お任せしてよかったです。
突然でしたので、何の準備もない状態からの依頼に懇切丁寧に対応してくださいました。病院でのお化粧があまり上手くいかなかったので、こちらで再びお願いしました。素敵な表情になり感動しました。
年末の忙しい中をスタッフの皆様に感謝感謝です。見送って今、ようやくほっとしています。のいりさんにお任せして良かったと心から思いました。

一宮市森本 60代 男性

2019年02月

葬儀からアフターサービスの係の方まで皆様、丁寧な対応で感動しました。
特にシャワー湯灌の女性(3名)の方には、母に話しかけながら丁寧に対応して頂き、本当に嬉しく思いました。ありがとうございました。

一宮市三条 50代 女性

2019年02月

初めて通夜・葬儀を経験することになり、戸惑うことばかりでしたが、ホールの方たちの丁寧すぎるくらいの説明や案内で進めることができました。家族葬という少人数(小規模)の葬儀であっても、他の葬儀と変わりなく催すことが出来、故人も家族も良かったと思っています。三十五日法要も滞りなく出来て、とても良かったと思います。

西春日井郡豊山町 40代 男性

2019年02月

・電話応対が親切丁寧な対応で良かったです。
・葬儀施行担当者のスムーズな進行で、迷うことなく無事に終えることができ、本当に良かったです。
・セレモニーレディ―にはテキパキと配膳の用意をして頂いて感謝しております。
・警備員の方の対応もとても良かったです。運転手さんも運転にとても気配りがあり良かったです。
・式場も控室もきれいで、とても落ち着く部屋でした。
・祭壇も供花も良かったです。
・料理もとても美味しかったです。
・会葬御礼品の品数、種類も多く、選べて良かったです。
・葬儀のアフターサービス担当者は、香典返しなどの品を頼んで、とても早い対応にありがたく思いました。
・総合的に今回ものいりさんを利用させてもらい、本当に良かったと思いました。スタッフさん、みなさん親切ですし、とてもわかりやすい案内と進行でとても助かりました。今後も利用させて頂きたいと思います。

一宮市大和町 50代 男性

2019年02月

・夜中に電話をしたが、すばやく対応していただき助かりました。
・親族控室がホテルの部屋みたいで、くつろげたのが良かった。
・花がいっぱいの祭壇で、故人も喜んでいると思いました。
・エンバーミングをしていただき、綺麗なおばあちゃんになって旅立つことができてよかったと思います。ありがとうございました。

江南市古知野 50代 女性

2019年01月

母と父と相次いでお世話になりましたが、”のいり”さんで本当によかったとあらためて思っております。母の際には、病院からの紹介でありましたが、このご縁によって父母ともにわれわれ遺族にとって満足な葬儀を執り行えました。
後にも先にも人生一度の(葬)儀式ですから、心残りのない式を強く望むところ。それを十二分に応えていただきました。ありがとうございました。

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