別れのそばに、100年。のいり

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トップ > お客様の声 > お客様のアンケート

お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

江南市島宮町 60代 女性

2019年05月

ホール(ファミリーノ赤童子)は、家族葬にはぴったりの広さで、貸し切りなのが一番良かった。
とても安くて立派な葬式をさせていただきました。また親切。友人等にどんどん紹介してゆきたいと思っています。私の葬儀もぜひ「のいり」が一番好きだから、子供に頼んでまいりました。私の時もぜひお願いします。江口さんは、よく面倒を見てくれました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

一宮市今伊勢町 50代 男性

2019年05月

何もかも初めてのことで、あたふたしている中、深夜遅くまで一つ一つ丁寧に対応して下さり本当に助かりました。担当の林さんはいつも車椅子の父のことを気にかけて下さり、焼香の時には台を低く用意して下さるなど、スタッフ皆様の心遣いに大変感謝しております。
生花祭壇は、急な要望に応じていただき、とても素敵になりました。花が好きだった母もきっと喜んでくれたことと思います。
また、相談サロンにおいては、入会申込時から葬儀後も、いつ伺っても温かく迎えて下さり安心して相談できます。これからもいろいろとお世話かけることがあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
今回、のいりさんにお願いして本当に良かったと思います。有難うございました。

一宮市今伊勢町 60代 女性

2019年03月

小さな葬式でしたが、思うように故人を送れ満足しています。ありがとうございました!貴社の地域に密着していて(派手でなく形式ばっていないトコ)、適材適所に人材を登用されてる感がしました。
家族葬で通夜の式次第も自分たちで自由にやらせてもらい(貴社からのおしつけもなく)、葬儀担当者の長谷川さんから(いろいろ式は経験していますが)「感動しました」と言っていただき、悔いなくさわやかにやれたこと、ホントに良かったです。

北名古屋市鹿田 70代 女性

2019年03月

自宅近くのセレモニーホールに入会していたが、事前相談に訪れた折の対応に暗澹たる思いにさらされました。娘と諸々のセレモニーホールも調べたり、パンフレットの取り寄せもしました(これは間に合いませんでしたが、我が家に合いませんでした)。親戚だけでなく、友人・知人のアドバイスもあり、娘と事前にお話を伺いに訪ねた時の丁寧な説明に大変安心したことを覚えています。その場で入会させていただき、有難かったですよ。本当にありがとうございました。

一宮市時之島 30代 男性

2019年03月

人生で初めて喪主をやったので、何をしたらいいのか分からなかったが、施行担当者の林さんが親切にアドバイスなど教えてくれたので、本当にありがとうございました。葬儀の礼法もきちんと説明してくれたので助かりました。葬儀の司会も良かったです。祭壇・供花もプランの写真以上に良かったので、本当にありがとうございました。

一宮市三条 60代 男性

2019年03月

エンバーミングをお願いしました。あまりにも痩せ細ってかわいそうでかわいそうで・・・。お願いして良かったです。大島の着物も大正琴の帯もきれいに着付けしてありました。顔もふくよかにしてもらい、眠っているようでした。さらに、口紅もさせてもらい、生前のおしゃれな母でした。
親族一同、「きれいだ、きれいだ」と言ってくれました。立派なお葬式でした。

一宮市宮地 60代 男性

2019年03月

病院で亡くなった母を(株)のいり社員の江口明里さんが迎えに来てくださり、葬儀に関して親切丁寧に説明を受けて、通夜式・告別式の段取りも全てを短時間で決めることができました。これは私だけではないと思いますが、葬儀に対して全く知らない状況で(株)のいりの江口明里さん並びに多くのスタッフの方が助けてくださって終えることができました。心からお礼と感謝をいたします。有難うございました。

一宮市西五城 50代 男性

2019年02月

今回、掛け金をしていた葬儀場を使わず、のいりさんにお願いしたことは、間違いなかったと思います。
経験・知識のない者が喪主を務めるに当たって、具体的なアドバイスは、悲しみの中の家族にとっては、ストレスを感じる事なく、葬儀を運べて良かったです。特に親族控室は、まるで自宅にいる感じがして、とてもリラックスできました。

一宮市奥町 50代 男性

2019年02月

葬儀依頼時はとてもスムーズに進みました。一晩、自宅で過ごしたのですが、ゆっくりお別れができました。
年末で施行担当者の段取りの良さにただ驚いています。お任せしてよかったです。
突然でしたので、何の準備もない状態からの依頼に懇切丁寧に対応してくださいました。病院でのお化粧があまり上手くいかなかったので、こちらで再びお願いしました。素敵な表情になり感動しました。
年末の忙しい中をスタッフの皆様に感謝感謝です。見送って今、ようやくほっとしています。のいりさんにお任せして良かったと心から思いました。

一宮市森本 60代 男性

2019年02月

葬儀からアフターサービスの係の方まで皆様、丁寧な対応で感動しました。
特にシャワー湯灌の女性(3名)の方には、母に話しかけながら丁寧に対応して頂き、本当に嬉しく思いました。ありがとうございました。

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