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お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

一宮市浅野 60代 女性

2020年03月

益成さんが気にかけてくれ、杉山さんに担当して頂いた事に感謝しています。通夜までの3日間、自宅にいる事が出来たのも、ゆっくり考える時間があったのも良かったと思います。大きな額入りの写真4枚、その他に色々な思い出のスナップ写真を貼りたいと言ったらボードを2つ用意して頂きました。主人の好きな野球やソフトボールのユニフォーム、バイクも好きなのでヘルメットやバイクの本や写真を飾る場所を作って頂いて、皆さんにみて頂くことが出来ました。大好きなライダージャケットも着せることが出来ました。初七日後の食事の数が足りず、お弁当を買って来て頂いたり、出棺時に皆さんにポーズを決めて送り出すアイデアを出して頂きました。

一宮市春明 80代 男性

2020年03月

霊柩車へ乗った者が火葬場から戻る車に乗れず、自宅から迎えを出さねばならなくなった所、スタッフの方が車を出して自宅まで送って頂けました。おかげ様で葬後祭を遅延なく勤める事が出来ました。有難うございました。

一宮市新生 50代 女性

2020年02月

他の皆様と同じように私も全く手順・所作などわかりませんでしたが、担当者の方々のタイミング良いアドバイスのおかげで無事に葬儀を終了することができ感謝申し上げます。家族葬で式場がガランと寂しくなったら悲しいなぁと不安でしたが、祭壇もパンフレットより華やかでイスの配置等、会場が広すぎると感じることもなくほんわかしたよい式でした。祭壇の飾りの説明をさりげなく組み入れて下さったり母の生家の前では霊柩車のスピードを落として下さったりと至れり尽くせり。大満足です!エンバーミングすごいですね。戻ってきた母を見て家族で歓声があがりました。悲しかった気持ちから一気に楽しい思い出が湧き出てきました。やって良かったです。

一宮市末広 40代 女性

2020年01月

控室は備品など、かなり配慮されており驚きました。看病で疲れていたところ、広いバスタブでゆっくりできました。
事前相談(堀尾明道さん)をしていたので、その際にいろいろアドバイス(エンバーミングをした方がよい、お香典はもらった方がよい)をいただいたり、行事の一連の流れ、費用の見積もりなどいただき、亡くなった当日にあわてることなく満足のいく式をとり行うことができました。エンバーミングはやっていただいて本当に良かったと思います。エンバーミング担当の方も式場まで来られて、遺族の意見を聞いて、少し手直ししていただいたり、細やかな配慮をいただけて良かったです。
お葬式は20年ほど前に祖母の式を行って以来で、分からないことも多かったのですが、各担当の方にサポートしていただき助かりました。ありがとうございました。

江南市勝佐町  女性

2019年12月

昨年8月に義父、今年4月に義母、今回は実父と、1年半の間に3回葬儀を行いましたが、それぞれ違う葬儀社で執り行いました。義父・義母の通夜の夜、泊まるのに「座布団しかないところ」「ツインのベッドマッサージチェアが置いてあるところ」と、施設により全然違うことを知り、足りない所、過度なサービスの所を選んだのは、亡くなった当日に決めたからだと気づき、これは事前に相談して決める必要が有ると思いました。「のいり」さんの相談会でいろいろ教えて頂き、必要な事、さして必要ではない事など提示して頂き、今回は納得のいく葬儀でした。

一宮市木曽川町 60代 女性

2019年11月

葬儀って高いイメージが有り心配していたのですが、打合せの時の担当者がとっても気さくな方で、これを聞いてもいいかな?と思う事も相談にのって頂き、安心しておまかせできました。
祭壇もカタログで見るよりとっても素敵に出来上がり、母のイメージ通りだったのが嬉しかったです。花に囲まれた母を見た時、ほほえんでいるような感じがしました。
全体を通してスムーズに葬儀が出来た事に感謝します。私達家族にとっても満足な葬儀になり、私の時もこんな風にやってもらいたいと子供達に伝えました。自分の葬儀がイメージできるような葬儀って素敵ですよね。
ありがとうございました。

各務原市川島河田町 70代 男性

2019年11月

最近あまり行われない自宅からの葬儀でしたが、親切にいろいろ相談にのってもらい、自分が思っていた様に出来ました。本当に有難うございました。
昔の様に自宅からでしたので、御寺院住職も大変喜んでもらえた。以前お世話になった坂元さんでしたので、安心して御願い出来て非常にうれしかった。

一宮市伝法寺 50代 女性

2019年11月

葬儀の打ち合わせでは、納得いくまで相談に乗って下さった上、的確なアドバイスを下さり、安心してお願いできました。葬儀の担当者の細やかな心配りで涙が出るほど嬉しかったです。
霊柩車の運転手さん、遠まわりをしてもらった上、故人にゆっくりと店(家)にお別れをさせてくれて、ありがとうございました。
祭壇の花は上品な仕上がりで、参列いただいた方にも誉めていただきました。
要領が解らず、どうなることかと不安でしたが、打合せから当日のお式終了まで、皆さんの優しい心配りのお陰で、とても穏やかな気持ちでお別れの式をさせて頂けました。参列いただいた方にも、とても温かい良いお式だったと言って頂きました。故人も喜んでくれていると思います。
本当にのいりさんにお願いしてよかったと感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

名古屋市西区 40代 女性

2019年11月

亡夫のしてほしかった葬儀をして下さって、細かいところまで気遣って下さって、本当にありがとうございました。
初めての喪主で悲しい中、スタッフの方々の助けで、とてもスムーズに葬儀ができたこと感謝の気持でいっぱいです。本当にありがとうございました。
とても親切で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

一宮市八幡 70代 女性

2019年11月

社団法人木漏れ日の代表、宮崎みどり様に大変お世話になりました。朝早かったのに、すぐかけつけて下さって、色々」お手配下さって本当に大助かりでした。有難く感謝して居ります。その上、立派な胡蝶蘭をお供え下さって、心から感謝して居ります。ありがとうございました。又、係の方にも大変親切で丁寧に接して下さり、本当にありがとうございました。

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