別れのそばに、100年。のいり

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トップ > お客様の声 > お客様のアンケート

お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

一宮市両郷町 40代 女性

2021年10月

庭いじりが好きだった母を華やかな祭壇で送ることが出来ました。有難うございました。
数年前、友人の家族が交通事故で急に亡くなられました。各葬儀社へ連絡する中、他社は〝すぐ決めて段取りを急いだ方がいい〟とおっしゃったそうですが、のいり様だけは〝慌てていらっしゃると思うので、ゆっくり考えてからまたお電話下さい〟と担当者の方のお名前を教えて下さったと聞きました。友人はのいり様で納得のいく式が出来、私も家族の式には是非のいり様でと決めておりました。

東京都目黒区 50代 男性

2021年10月

母の時に大変お世話になり、信頼していた吉田様に再びお越し頂き、再び満足度の高い御対応を頂きました。非常に感謝しております。
若い女性で多少不安を感じましたが、驚く程のプロフェッショナルな対応、進行でした。感動致しました。江口さんに厚く御礼申し上げます。
精進落しのお料理は、特に素晴らしいお味でした。どの品も味わい深く、かつ上品な味でした。感動致しました。
葬儀のしきたりについて、通じていない私ですので、大変不安なことばかりでしたが、全て御社のプロの皆様のお取り計らいによって、無事に一連の儀式を終えることが出来ました。現在も四十九日の法要に関して、お世話になっていますが、とても安心出来る会社なので、有難い限りです。

一宮市北方町 50代 男性

2021年10月

施設からのお迎えに始まり、出棺、初七日法要までに携わって頂いたスタッフの方々の、家族に寄り添って故人を想う気持ちに感謝しています。コロナ禍での告別式で、家族3人で送りました。
アッという間の3日間でしたが、永松院の住職の心に響く読経は、他の人達にも伝えたくなるくらい有難い、心穏やかになるお経でした。故人も大変喜んでいてくれる立派な式が出来たと思っています。本当にお世話になりました。のいりさんに頼んで本、当に良かったです。

一宮市三条 50代 女性

2021年10月

控室はとてもゆったりしていて良かった。一家族のみというものよかった。初めての葬儀で何も分からなかったですが、のいりの方がすべて教えてくれ、進めてくれたので、とても助かりました。「こんなことまで?」と細かなところまでも助けていただきました。本当にありがとうございました。スムーズに母を送り出し、事務作業も進みました。のいりさんを選んで良かったです。

一宮市木曽川町 60代 男性

2021年09月

四年前、父親の葬儀の時、大野さんには大変お世話になり、母親の時も無理なお願いとは思っていましたが、担当を大野さんにして頂き、とても嬉しく安心して感謝しております。些細な事でもお尋ねすると返答していただいたり、目くばり・気くばりはもちろん、家族の事を一番に考えて対応していただきました。コロナ禍で大変だと思いますが、皆様お身体には気をつけてお過ごしください。

一宮市奥町 50代 女性

2021年09月

昨年、今年と母・父を相次いで見送ることとなりました。母の時は同じ住む地域に有るということで他の葬儀社を利用(互助会も入会していて)。サービス等もすごく良かったですが、その分、お値段も相応のものとなりました。家族葬で会葬者も少なくシンプルでしたが。
その後、父の年齢もあり、姉から「のいり」さんが良いと評判を聞いて。利用された方やお友達より、お値打ち、過剰過ぎずサービスも良く満足できるものと。
今回は姉に聞いて、姉が会員となってくれて、父の葬儀をお願いしました。すべてに満足しています。本当にありがとうございました。まだ先ですが、自分の時も・・・と考えています。

一宮市木曽川町 30代 男性

2021年05月

自分が生まれた時から可愛がってくれた最愛の祖母を亡くし深い悲しみと動揺の中、のいり様のプロフェッショナルなスタッフの対応のお陰で無事に葬儀を執り行うことができました。特にディレクターの大野さんとは縁があり、これまでの身内の葬儀の際は大変お世話になりました。こちら側が普段慣れない葬儀の流れも分かりやすくフォローやアドバイスを頂き本当にありがとうございました。のいりさんにお任せして、家族一同心から御礼申し上げます。

一宮市新生 60代 女性

2021年05月

前回、父の時に初めてエンバーミングを利用させていただき感激しました。母の時もぜひ「のいり」さんでと思っていましたので、亡くなった時、迷いもなく電話することができました。幼いひ孫たちも、エンバーミングで生前の姿そのままのおばあちゃんをみて、誰一人怖がる子はいませんでした。それが母が一番望んでいたことだったと思います。
生前の母とコーヒーを飲みながらおしゃめりしていたと話したら、すぐ用意していただき、母と最後のティータイムを過ごすことができました。

江南市高屋町 40代 男性

2021年05月

事前の打合せを2回していただき、故人の趣味や写真を準備できたことがよかったです。それを会場にかざっていただけたこと、愛用のかっぽう着を棺にかけていただけたので、参列者が元気なころの故人をしのぶことができました。あたたかい葬儀が行なえたことを感謝いたします。エンバーミングはすごい手法だと思います。故人が眠っているようで、参列者が本人に触れてお別れできたことが、とても心に残りました。 祭壇に母の好きだったピンク色のトルコキキョウをまぜてくださり、とてもすてきでした

一宮市浅井町 50代 男性

2021年02月

・地元の葬儀屋さんだけあって、打合せ時からアフターまで安心して任せることができた。スタッフの教育が行き届いており、労を惜しまない献身的な姿勢が浸透していた。満足度100%です。
・葬儀のことだけではなく、仏壇や納骨の相談ができたなど、アフターの面もありがたかった。
・打合せ担当、司会担当、アフター担当間での連携がよくとれており、途中で2人が変わる不便さを感じなかった。
・時之島の親族控室に泊まったが、モデルルームのようであり、母との最後の夜をいい思い出として過ごすことができた。
・桜庭さん、林さん、山内さんには大変お世話になったので、くれぐれもよろしくお伝えください。仕事は真心ということがよく分かりました。

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