別れのそばに、100年。のいり

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トップ > お客様の声 > お客様のアンケート

お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

名古屋市西区 40代 女性

2019年11月

亡夫のしてほしかった葬儀をして下さって、細かいところまで気遣って下さって、本当にありがとうございました。
初めての喪主で悲しい中、スタッフの方々の助けで、とてもスムーズに葬儀ができたこと感謝の気持でいっぱいです。本当にありがとうございました。
とても親切で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

一宮市八幡 70代 女性

2019年11月

社団法人木漏れ日の代表、宮崎みどり様に大変お世話になりました。朝早かったのに、すぐかけつけて下さって、色々」お手配下さって本当に大助かりでした。有難く感謝して居ります。その上、立派な胡蝶蘭をお供え下さって、心から感謝して居ります。ありがとうございました。又、係の方にも大変親切で丁寧に接して下さり、本当にありがとうございました。

一宮市北方町 50代 男性

2019年11月

葬儀を執り行う側になったのが今回が初めてで何も分からず、最初はとても不安でした。お会いするどのスタッフの方も親切・丁寧に対応して下さり、大変助かりました。ありがとうございました。
最初にいただいた「葬儀の手引き」は、全体の流れを知る上で大変役立ちました。お寺さん関係のことで分からないことがあると、近くにいらっしゃるスタッフの方に聞いていたのですが、どの方に聞いても「〇〇寺さんの場合は・・・」とすぐ答えて下さり大変助かりました。地元密着型ののいりさんで葬儀をして本当によかったと思っております。ありがとうございました!
多忙で断られる可能性大のお寺さんに、私どもに代わって頼んで下さりありがとうございました。その交渉力に感謝、感激です!
何を聞いてもすぐに快く対応して下さり、ありがとうございました。細やかな気配りにも感動しました。

一宮市松山町 30代 女性

2019年11月

全てのことが初めてのことで何もわからない私達に、担当の方が一つ一つ説明して下さり、質問にも笑顔で答えて下さり、本当にうれしかったです。おかげで悔いなく母を送ることができました。母が趣味だったつりびなを会場に飾りたいと言うと快く受けて下さり、きれいに飾って下さいました。参列して下さった方が“良いお葬式だった”と言って下さり、私たち家族もほっとしています。これも担当の木全さんがいろいろ協力して下さったおかげです。ありがとうございました。

一宮市大和町 50代 女性

2019年10月

もともと両親が会員だったことで、のいりさんには半年前の母の葬儀の際にも大変お世話になっていました。その時、悲しみのあまり混乱してしまっていた父でしたが、葬祭ディレクターの林さんは誠心誠意、父に寄り添いながら丁寧に対応して下さいました。今度はその父が急逝。私達は迷わずのいりさんに依頼、林さんを指名。予定を調整していただけて私達の所に現れた林さんは、悲しみに暮れている私達に寄り添いながら、いろいろ段取り良く進めて下さり、まるで救世主のようでした。お陰様で無事に父のことも見送ることができ、本当に感謝しかありません。関わって下さったのいりの皆さん、本当にありがとうございました。

一宮市今伊勢町 50代 女性

2019年10月

大変満足させてもらいました。家族葬希望の私達、、、故人である父は何より家族が集まり、ワイワイガヤガヤと楽しいことが大好きでした。家?場所が変わっただけで、自宅と同じような形で父を送ることができました。父にとって曾孫と一緒に最後を過ごせた事を大変喜んでいると思います。また、3才・2才・1才とご迷惑、また子供に我慢させなくて良かったと心より感謝しています。ありがとうございました。

稲沢市日下部 50代 女性

2019年09月

施行担当 : 3日間お世話になりましたが、とても丁寧に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。
セレモニーレディ : 家族に対しても親切な対応で、お心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。
警備員・運転手 : 家族以外、ほとんど行っていなかったのに、警備の方にも立っていただいて申し訳ないくらいでした。ありがとうございました。
ホール : 式場もきれいでびっくりしました。備品も充実していてよかったです。次もあったら使用したいです。
祭壇 : 思いのほか立派でびっくりしました。家族葬でこじんまりしていたのに、ありがとうございました。
家族葬であったことで、一般からしたら単価の安いお式だったにもかかわらず、丁寧にしていただき感謝しかありません。ありがとうございました。いろいろ気がまわらない所があったと思いますが、すみませんでした。そうそう機会があることではありませんが、次は気をつけたいと思います。

江南市木賀東町 60代 女性

2019年09月

この度は突然のことだったので頭が真っ白になったところ、丁寧に教えて頂きましたこと本当に感謝しています。家族だけの葬儀でしたが、あたたかく見送ることができました。家族もとても良かったと言ってくれ、見えた方にも、私もこういうふうにしてみたいと言ってもらえたことも嬉しかったです。孫が怖いから帰りたいと最初に言っていたのですが、とても気に入ってホールに泊まり、皆で囲んで最後の日を終えました。母がお風呂に入れなかったので、きれいにして頂きありがとうございました。特に最後に好きな服をと言って頂き着物をきせて頂きました。とてもきれいに着付けをして頂き、きれいな母で見送れました。ありがとうございました。

北名古屋市六ツ師 40代 女性

2019年08月

葬儀のプランを決める際、担当してくださった方が大変丁寧で、こちらの要望なども一つ一つきちんと聞いてくださったこと、より良いアドバイスなどもしてくださったことが本当に助かりました。
ホールも控室もきれいで使いやすく、自宅からのアクセスも良かったので、こちらで葬儀をすることができて良かったです。義母との最期のお別れを家族で穏やかに過ごすことができました。ありがとうございました。

西春日井郡豊山町 70代 女性

2019年08月

神式で葬儀を執り行いました。ホールに飾られた生花の祭壇、枕花にスタンド花はセンスが良く、厳かな雰囲気で一様に満足。参列された人々も一様に、良いお葬式だと言って下さり、大満足でした。葬祭を担当されたスタッフ全員の気配りに感謝です。本当に有難うございました。

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