別れのそばに、100年。のいり

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お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

横浜市 40代 男性

2018年09月

施行担当者の杉山様、父が阪神ファンと通夜のときに話をさせていただいたところ、わざわざ本葬までに、甲子園の写真や六甲おろしのBGMまで準備され、多忙なところ心遣い有難うございました。母や家族一同、喜んでおりました。

また、他のスタッフ様、動揺している当方から、いろいろ細かい質問や筋違いの質問も多々あったかと存じますが、丁寧に回答やアドバイスをいただき、有難うございました。

一宮市栄 50代 男性

2018年09月

大変お世話になり、感謝しています。
不安になることが何一つなくスムーズでした。
「老舗」とは、こういうことなのかと思えました。

祭壇・供花のコストパフォーマンスが高かった。

一宮市小信中島 50代 男性

2018年09月

深夜の電話にも関わらず、ご新設に対応いただき、ありがとうございました。
立派な葬儀をしていただき、感謝しております。
祭壇・お料理・供花と、どれをとりましても期待以上のものでした。ありがとうございました。

一宮市浅野 20代 男性

2018年09月

皆さん、ていねいな対応で安心して過ごせました。ありがとうございました。
・丹下さんは頼りになりました。ありがとうございました。
・霊柩車の運転がていねいで安心しました。
・あたたかい料理が出てくるのは良い。会場で作ってくれたのが良かった。夏は冷たい飲み物も配ってもらえると良いかも。

一宮市浅野 60代 女性

2018年09月

葬儀は昔から老舗「のいり」に決めておりました。11年前、母の葬儀を中野さんにお願いし、以降も何かと相談させていただきました。
今回は大変急なことで、夜遅くに中野さんに連絡すると、家族の大変な時にもかかわらず、親切な対応で林さんを紹介していただきました。若い方なので少々不安はありましたが、さすが中野さんの推薦する人だけあり、格式ある品のいい、心のこもった完璧な葬儀をしていただき、心から感謝しております。親族、参列者も大絶賛でした。
コンシェルジュの牧さんにも大変お世話になりました。親族に寄り添った細やかな心遣い、ありがたかったです。
エンバーミングは「若返り」という勝手なイメージでしたが、今の主人がまるで生きているかのようにしていただき、うれしかったです。
建物も新しく、親族控室も使いやすく、満足しております。家族葬で、とも思いましたが、多くの方に参列していただき、このような葬儀にして主人も喜んでいると思います。本当に良い葬儀にしていただき、ありがとうございました。

一宮市今伊勢町 60代 女性

2018年08月

酷暑の中、自宅での式ということで、体力的にもしんどいところを、いろいろと心遣いをしていただき、有り難く思っております。無事に終えることができたことに厚く御礼申し上げます。

冷房のきいた式場であれば、あのように御苦労をかけずにすんだのにと申し訳なく思います。猛暑の中、それぞれの部門の方々が連携よくテキパキと作業をなさっている姿には頭が下がりました。特に臨機応変に器材を整えて、暑さ対策をしていただきました。助かりました。

エンバーミングについては、故人の希望でもありましたが、死亡から葬儀まで6日間という日程だったので、やっていただいて本当に良かったと思っています。ドライアイスを用いなくても良いというのは驚きでした。事実、眠ったまま逝ってしまったのですが、多くの方から「眠っているようですね」と声をかけていただけたのが、私としては何よりの心の安らぎになりました。

大野様を始め、関わって下さったスタッフの皆様、マニュアル通りにはいかない寺の葬儀ということで、御苦労をおかけしたと思います。しかし、丁寧な説明で暖かく支えていただいたおかげで、心強く式に臨むことができました。ありがとうございました。

一生に一度の式なので、とは思いながらも、短い時間の中で物事を決めて実行しなければならないので、正直焦りはありました。でも終わってみて、自己満足(?)のような気にさせていただけているのは皆様のおかげです。感謝申し上げます。お世話になりました。

PS.日焼けのお手入れ、お忘れなく。

一宮市八幡 50代 女性

2018年08月

エンバーミングを利用してとても良かったと思いました。(故人に対し)孫たちも恐れず、ずーっと近くで過ごすことができました。
また、担当の方や会社の方に親切にしていただき、スムーズに事を終わらせたこと感謝しています。ありがとうございました。

一宮市奥町 20代 女性

2018年07月

初めての、そして突然の葬儀で分からないことばかりでしたが、のいりさんの親切で丁寧な対応のおかげで、無事に大きな問題もなく、母を送り出すことができました。

エンバーミングもやっていただいて本当に良かったです。生前の母よりもずっとずっときれいな状態で皆さんと最後のお別れをすることができて、きっと母もよろこんでいると思います。

通夜・葬儀ともに私たちの想像以上の方たちに来ていただきましたが、のいりさんのスタッフの方々のおかげで私たち親族も、最後の母との時間を有意義に過ごすことができました。スタッフさん方の対応もとても素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

今後も法要などでお世話になる機会があると思いますが、よろしくお願いいたします!本当にありがとうございました。感謝しかありません。

一宮市富塚 50代 男性

2018年07月

初めての喪主ということで不安な面も多々ありましたが、担当の方に事細かく相談でき、式進行中も適時指示をいただき、滞りなく終えることができました。

自分の場合は父の入院から他界まで半年近くありましたから、葬式に対して自然と準備しなければと思う状況になりました。ある程度時間がありましたので、最初は他社の見積りから最終的には当初の半額程度の費用で行うことができました。葬儀に関して日頃からあまり考えることはなかったのですが、今回のことで事前準備の大切さを痛感しました。

最後になりますが、今回のいりさんには大変お世話になり感謝しております。ほぼ希望通りの葬儀ができ、本当にありがとうございました。

一宮市浅井町 60代 女性

2018年06月

[前略]
3年前に私の母親が亡くなった時に、表さんに葬儀の段取り、進行していただいたので、その時の親切とやさしさを思い出し、是非「表さん」と決めました。
一人暮らしの伯母なので、家族葬を希望しました。伯母からみて甥、姪だけの少人数でする葬儀を希望しまして、私たちの思い通りにやってもらえました。
母親と伯母とはまた違った葬儀のやり方でしたが、「表さん」はじめ、スタッフの方々の、すべての事に対してのやさしい心遣い、最後まで親切にしていただき、本心から「のいり」さんにお願いして良かったと、甥、姪、全員で感謝しています。ありがとうございました。

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