別れのそばに、100年。のいり

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お客様よりいただいたアンケートを紹介しています。

お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。

江南市古知野 50代 女性

2019年01月

母と父と相次いでお世話になりましたが、”のいり”さんで本当によかったとあらためて思っております。母の際には、病院からの紹介でありましたが、このご縁によって父母ともにわれわれ遺族にとって満足な葬儀を執り行えました。
後にも先にも人生一度の(葬)儀式ですから、心残りのない式を強く望むところ。それを十二分に応えていただきました。ありがとうございました。

一宮市光明寺 50代 男性

2019年01月

葬儀施行担当者:親身になってアドバイスを頂き、安心してお任せできる吉田さんが担当で良かったです。
祭壇・供花:想像以上にすばらしい祭壇でした。
全体を通して:大変お世話になり、ありがとうございました。吉田さんのアドバイスのおかげで、願い通りのすばらしい葬儀を行う事が出来たと思います。思い出に残る葬儀で、とても満足しております。亡父も喜んでくれた事と思います。
葬儀後もお気遣い頂きまして、うれしく思います。
さすが老舗ののいりさん。時間・空間のサービスが行き届いています。
吉田さんはとても好感が持てる方でした。ありがとうございました。

春日井市 60代 男性

2019年01月

叔母が今年の春に亡くなったことで、母が96歳という年齢なので事前に考えておこうと、事前見積りをお願いしました。2社の見積りをした後、寺院ではどうだろうと伺いましたところ、のいりさんを紹介され、すぐその足で伺いました。結果、一番料金が低く抑えられ、何より湯浅さんの感じがとても好感が持てたので、のいりさんに決めました。お世話になり、ありがとう御座いました。

一宮市大志 60代 女性

2019年01月

葬儀後、お聞きしたいことがあったので葬儀施行担当者へお電話したところ、親切な対応でした。
親族控室はとてもゆったりとしていて心地よく、落ち着いて過ごすことができました。
主人のためによい葬儀ができたと思っております。ありがとうございました。

一宮市木曽川町 50代 女性

2018年12月

[葬儀依頼時の電話応対]段取りがわからない私に、簡潔にわかりやすく伝えていただいてよかった。
[葬儀施行担当者]とても細やかな心遣いで、本当にお世話になりました。
[セレモニーレディ]ちょっとしたことでも、とても丁寧に笑顔で対応していただきました。
[警備員・運転手]きちんとした対応で気持ちよかったです。通夜の時間が過ぎてからの来客にも、丁寧に対応していただきました。
[ホール]控室で宿泊できたことがとても嬉しかったです。遠方の親戚も満足していました。
[祭壇・供花]とてもいい花で、緑の好きな父に合わせて作っていただきました。
[料理]思ったよりも美味しくボリュームある食事でよかったです。
[葬儀後のアグターサービス担当者]礼儀正しく、そして親しみやすい対応で安心できました。法要の花まで準備してもらえるようで、びっくりしました。
[全体を通して]何もかも初めてのことでしたが、全く常識のない私にも丁寧に、そして親身になって対応していただきました。決めることばかりで、しかも時間がない状況でも、とても納得のいく式にすることができました。父もきっと喜んでいると思います。
又、いつでも連絡が取れるように、携帯での対応をしていただけたことも安心できました。1回きりの葬儀で、できる限りのことをしたいと思う家族に寄り添っていただくスタッフの方々に感謝いたします。ありがとうございました。

一宮市小信中島 60代 女性

2018年12月

故人は生前からセレモニーに対して具体的な要望がハッキリと有りましたので、少し面倒なお願いも致しました。表様はそれらを快く引き受け実現して下さいました。とても満足し感謝しております。
混乱している喪主の私のことも、本当によくサポートして下さいました。故人の好物の“アワビの握り寿し”まで用意して下さったり、故人の分まで朝食を用意して下さったことも感激でした。

一宮市三ツ井 60代 男性

2018年12月

・葬儀施行担当者は大変良く気持ちをこめて対応してくださり感謝しております。今度も指名したいです。
・飲み物など飲み放題で、控室もキレイで満足しました。
・果物が新鮮で日持ちして、皆甘く、とても好評でした。どこの店かきかれました。
・のいりさんにお願いして良かったと家族・親戚皆、感謝しております。林健太郎さんのような若い社員さんを大切に、ますます地域のために頑張ってください。中野力さん、林健太郎さん、ありがとうございました。

一宮市大志 40代 男性

2018年11月

過去に他の親戚の際も「のいり」さんのお世話になったので、今回もお願いしました。初めて喪主という立場で葬儀を執り行いましたが、不安を感じていた点を気さくにフォローして頂いたり、いい意味で割り切った話をしてもらい、ありがたかったです。
葬儀はもっと堅苦しく高価なものという偏見もありましたが、こちらの意をくんだ対応や必要なものだけ提供してもらえるというサービスに信頼感を持ちました。長谷川さん、身体に気をつけて頑張って下さい。

一宮市光明寺 40代 男性

2018年10月

葬儀に対してあまり良いイメージを持っていなかったが、今回は控室で泊まって最後の時間をゆっくり過ごし、生活感ではなくホテルに家族皆で旅行に来て、想い出話をしながら父に対してお別れができたのがとても良かった。とてもつらい時間を変えてくれるような空間でした。一つ一つの儀式の必要性を感じることもできました。
今でもとてもつらい(経験)出来事ですが、あの時間がなかったらもっと辛かったのではないかと思っています。決めておいてくれた父にも、そしてお手伝い下さいました皆様にも心より感謝しております。

一宮市三ツ井 50代 女性

2018年10月

少しわがままな葬儀を頼んだと思いますが、イヤな顔一つせずに応対してくれてありがたかったです。自分たちの満足できる方法で行うことができました。
余分と思える物を無理に勧めることもなく、こうすると良いということを教えていただき助かりました。火葬場へ同行してもらえたのも良かったです。控室の使い勝手も良かったです。
参列した友人からは、派手な葬儀より、良い印象を受けたと言われました。今の時代に、やり方がいろいろあっても良いと思います。ありがとうございました。

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